PREGUNTES FREQÜENTS

Benvingut a la nostra secció d’ajuda. Aquí trobaràs resposta als dubtes més comuns sobre els nostres serveis de merchandising i personalització.

Sobre PDM Gifts

Estem ubicats al Penedès, des d’on donem servei a l’Alt Penedès, Baix Penedès, Garraf i Barcelona, així com a la resta d’Espanya mitjançant la nostra gestió en línia. Comptem amb més de 50 anys d’experiència en el sector dels regals publicitaris i el merchandising. Hem ajudat desenes de milers de marques a reforçar la seva imatge. Et convidem a conèixer-nos millor visitant el nostre perfil a:

https://maps.app.goo.gl/K5ML29HdaNrRQz5EA

Pràcticament de tot. Tant si ets una empresa com un particular, tenim més de 7.000 articles en estoc: electrònica, llar, tèxtil, viatge, escriptura, alimentació, imatge i so, etc. També som especialistes en premis per a esdeveniments i trofeus esportius. A més, podem fabricar qualsevol producte a mida mitjançant el nostre servei d’importació des de l’Àsia.

Sí. Treballem tant amb empreses com amb particulars, clubs, entitats, ajuntaments i qualsevol col·lectiu que necessiti personalització.

El nostre taller propi està dissenyat per oferir un servei integral als nostres clients i controlar tot el procés de qualitat. Oferim 25 tècniques diferents de personalització, però no estem disponibles per marcar productes de tercers; només treballem amb els articles del nostre catàleg per garantir un acabat òptim.

Personalització i Disseny

Sí, podem personalitzar pràcticament el 99% del nostre catàleg. Sempre t’enviarem un esbós digital previ per a la teva aprovació. No començarem la producció fins que ens confirmis per escrit que tot és correcte.

Per obtenir el millor resultat, l’ideal és un arxiu vectorial (.AI, .EPS o .PDF). Si no en tens, acceptem imatges en alta resolució (.JPG o .PNG) que el nostre equip revisarà. Per favor, evita incrustar logos en documents Word.

I tant. Pots indicar el color que desitgis i adaptarem el disseny. També et podem assessorar sobre quin color ofereix millor contrast i visibilitat sobre el producte escollit.

En l’apartat de trofeus i plaques, per descomptat que sí. En altres articles promocionals, dependrà del producte i la tècnica, ja que pot incrementar els costos i els terminis. Consulta’ns el teu cas.

Comandes i Mostres

  • Tèxtil: Mínim de 10 unitats.
  • Regals d’empresa: Mínim 50/100 unitats (segons l’article).
  • Trofeus i premis: No hi ha mínim.

Sí, podem enviar-te una mostra física sense estampar perquè comprovis la qualitat, la mida i el color real. No realitzem mostres personalitzades d’una sola unitat pel seu alt cost de preparació, però la mostra neutra t’ajudarà a prendre la decisió amb total confiança.
Mes informació aqui:

https://pdmgifts.com/serveis/mostres-gratuites-regals-promocionals/

Com més articles encarreguis, més podem optimitzar el procés de producció i logística. Aquest estalvi te’l traslladem directament: com més gran sigui la comanda, més rendible serà la teva inversió.

Sostenibilitat i Qualitat

Sí. Hem incorporat una àmplia selecció de productes fabricats amb materials reciclats (RPET, cartró), orgànics (cotó orgànic, bambú) i alternatives lliures de plàstics d’un sol ús, mantenint sempre la mateixa qualitat de personalització.

El color pot variar lleugerament segons la configuració del teu monitor o la il·luminació de la fotografia. Si el to exacte és molt important per a tu, et recomanem demanar una mostra física.

https://pdmgifts.com/serveis/mostres-gratuites-regals-promocionals/

Logística i Terminis

Dependrà del tipus d’article i la quantitat. No requereix el mateix temps una comanda de 100 samarretes que una de 2.000. Et confirmarem la data exacta en el moment del pressupost. Si tens una data límit urgent, avisa’ns el més aviat possible.

Sí, pots venir al nostre magatzem a recollir la teva comanda sense cap problema.

Depèn de l’article. Productes com bolígrafs o clauers solen anar a granel. Les tasses i ampolles s’entreguen generalment en caixa de cartró. En el cas del tèxtil, pots sol·licitar l’embolcall individual amb un cost addicional.

Gestió i Contacte

Gairebé gens! Troba el producte als nostres catàlegs web i escriu-nos a pdm@pdmgifts.net amb la referència o emplena el formulari de la web. Ens posarem en contacte amb tu ràpidament.

El nostre compromís és respondre a la teva consulta en menys de 24 hores.

Per a detalls sobre pagaments i despeses de transport, contacta amb nosaltres a pdm@pdmgifts.net i t’informarem segons les característiques de la teva comanda.

A causa de la seva naturalesa única, els productes personalitzats no es poden retornar, llevat que presentin un defecte de fabricació o un error de marcatge atribuïble a la nostra producció. En aquest cas, el reemplaçarem sense cap cost per a tu.